Обмен и возврат
Если Вам не понравился товар, и Вы хотите отказаться от покупки, это не страшно!
Сделать отказ от покупки можно еще до того, как к вам прибудет курьер, так и после этого. Наша главная задача, чтобы Вы были довольны совершенной покупкой. В связи с этим делая заказ в Alezar.com вы оплачиваете только, что нравится. С остальными же товарами вы можете поступить следующим образом: вернуть их прямо в магазине, или же с курьером, или же выслать почтой.
В случае отказа от заказа или совершения покупок меньше, чем на 3000руб Вы должны оплатить курьеру стоимость доставки.
Мы за то, чтобы ваш выбор был безупречным и делаем все возможное для этого! И благодарны Вам, за выбор нашей компании!
Мы вернем вам все деньги, в случае если товар не подошел
1. На товары, представленные в нашем интернет-магазине, действуют следующие гарантийные сроки эксплуатации со для розничной продажи согласно ГОСТ 28631-2005 - 70 дней. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие не по вине производителя: В результате механических ударов, неправильного хранения, небрежного обслуживания, повышенной нагрузки, применения изделия не по назначению ( в том числе третьими лицами: ущерб, причиненный перевозчиками ), а также - царапины, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды.
Обмен и возврат товара возможен в течении двух недель с момента покупки (п. 4 ст. 26. 1. закона «О защите прав потребителя»). При возврате или обмене товара он не должен иметь признаков носки, не допускается нарушение упаковки и комплектации. Помимо этого, должен быть предъявлен чек или накладная.
2. Вернуть товар ненадлежащего качества возможно до истечения гарантии.
3. Датой возврата или обмена считаться дата, поступления от Вас заявления о возврате/обмене. Ваше заявление подлежит рассмотрению в течение 3 дней.
4. Обменять или вернуть товар в Петербурге возможно непосредственно в нашем магазине, расположенному по адресу: Санкт-Петербург, Площадь Александра Невского, д. 2, ТЦ «Москва», 2 этаж, AlezaR.
5. Жители других городов России могут вернуть товар, отправив его вместе с заявления о возврате по адресу: 191167, г. Санкт-Петербург, пл. Александра Невского, д. 2, стр. Е, оф. 203. Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем.
6. При осуществлении возврата товара с браком, деньги возвращаются после того, как магазин получить товар и проведет внутреннею экспертизу.
7. Если вы хотите предъявить претензию по качеству товара, вам нужно будет связаться с интернет-магазином самим, либо попросить сделать это курьеру для того, чтобы уточнить можно ли заменить дефектный товар на аналогичный с хорошим качеством или получить
